
Q: Why does your site look like an 80s IBM prompt combined with Norton Commander?
A: It reminds us of days when you could run an entire country's network infrastructure and banking on hardware and software that practically has not changed for decades.
Q: Is there an easy way to navigate this site?
A: Well, if you discount the fact that nothing can be easier than a text-based UI, then you have a link tree option in the top left corner, which has links to all subpages and brochures.
Q: Do you customise software you deliver based on customer requirements?
A: Yes, it is one of the main reasons why we even offer paid services. Considering most of our products can be used free of charge when self-hosted, and are open source, where we generate our revenue is maintenance and enablement. So yes, we do customise software based on requirements for those deliveries. Feel free to reach out if you have any specific requests.
Q: What are your fees / rates?
A: That depends on workload, jurisdiction (time zone), availability and required delivery timelines. At the moment, there are no immediate flat rates, as the majority of the work we do under paid services is bespoke to the customer requirements. However, as is standard, you will receive a quote before any work can start, in case you wish to use our services, which will be tailored to your individual requirements.
Q: What countries do you operate in?
A: We are a UK-based company, but we are able to take on customers from other regions too, contingent on prior agreement regarding terms and conditions. We may not be able to cover your 9-5 if you are in a significantly different timezone. We would normally take on customers from +4 to -4 UTC. Anything else would need to be based on work delivered or pre-arranged times.
Q: Who are your customers?
A: We are not targeting Fortune 500 companies for obvious reasons. We are not equipped to comply with SLAs that multinational companies put forward for now, and at the same time, these companies are also part of the problem. They are generally deeply integrated with providers that make their living off supplying an endless stream of new problems, so they can sell solutions to them (both hardware and software vendors). As such, our main focus is SMBs and SMEs. They are the worst impacted by increasing operational costs, constant vendor renegotiations, and are most affected by staffing difficulties when it comes to subject matter experts.
Q: Do you take on pro-bono projects?
A: Yes we do, however there is a level of scrutiny that these projects have to pass first. Please contact us with a short description of your project, if you wish to ask for our assistance with it. In case we decide that it fits with our vision and our capacity allows it, we will reach out to you and organise a follow-up discussion.
Q: Miert nez ki az oldal ugy, mint egy 80-as evekbeli IBM prompt Norton Commanderrel?
A: Azokra a napokra emlekeztet, amikor egy orszag teljes halozati infrastrukturaajat es bankrendszeret olyan hardveren es szoftveren futtathattad, ami gyakorlatilag evtizedekig alig valtozott.
Q: Van konnyu modszer az oldal bejarasara?
A: Ha eltekintunk attol, hogy keves dolog egyszerubb egy szoveges UI-nal, akkor a bal felso sarokban van egy linkfa, ami az osszes aloldalra es ismertetore mutat.
Q: Ugyfeligenyek szerint testreszabjatok a leszallitott szoftvert?
A: Igen, ez az egyik fo oka annak, hogy fizetos szolgaltatasokat is kinalunk. Termekeink nagy resze onallo hostolassal ingyen hasznalhato es nyilt forrasu; a bevtelunk fo forrasa a karbantartas es az enablement. Ezert igen, az ilyen szallitasoknal igenyek szerint testreszabunk. Ha van konkret keresed, keress nyugodtan.
Q: Mik a dijak / oradajak?
A: Ez a munkaterheles, a joghatosag (idoszona), az elerhetoseg es a hatarido fuggvenye. Jelenleg nincsenek azonnali fix arak, mert a fizetos munkaink tobbsege ugyfelspecifikus. A szokasos gyakorlat szerint viszont minden munka elott ajanlatot kapsz, ha a szolgaltatasunkat szeretned, es az ajanlat az egyedi igenyekhez igazodik.
Q: Mely orszagokban dolgoztok?
A: Egyesult Kiralysagbeli ceg vagyunk, de mas regiok ugyfeleit is vallaljuk, ha elotte megallapodunk a feltetelekben. Jelentosen eltero idoszonaban lehet, hogy a 9-5-ot nem tudjuk lefedni. Altalaban UTC+4 es UTC-4 kozott vallalunk. Ezen kivul csak leadott munkara vagy elozo egyeztetesre epulhet.
Q: Kik az ugyfeleitek?
A: Fortune 500 cegeket nyilvanvalo okokbol nem celzunk. Egyelore nem vagyunk felkeszulve a multinacionalis SLA-kra, es ezek a cegek reszei is a problemnak. Altalaban olyan szallitokhoz kotodnek, akik ujabb es ujabb problemak aramadaval elnek, hogy aztan megoldast adjanak ra (hardver es szoftver egyarant). Ezert a fosuly az SMB-ken es SME-ken van. Oket eri leginkabb a novekvo uzemeltetesi koltseg, a folyamatos vendor-ujratargyalas, es a szakertok hianya.
Q: Vallaltok pro-bono projekteket?
A: Igen, de ezeknek eloszor at kell menniuk egy szuresen. Ha segitseget keresel, kuldj rovid projektleirast. Ha illeszkedik a vizionkhoz es van kapacitasunk, jelentkezunk, es megbeszeljuk a kovetkezo lepeseket.
Q: なぜこのサイトは80年代のIBMプロンプトとNorton Commanderを混ぜた見た目なのですか?
A: 一国のネットワーク基盤や銀行業務を、何十年もほとんど変わらないハードとソフトで回せた時代を思い出させるからです。
Q: このサイトを簡単に移動する方法はありますか?
A: テキストUIより簡単なものはほとんどない、という点を除けば、左上のリンクツリーから全サブページとパンフレットへ進めます。
Q: 納品するソフトは顧客要件に合わせてカスタムしますか?
A: はい。有償サービスを出す主な理由の一つです。製品の多くはセルフホストなら無償で使え、オープンソースです。収益の中心は保守と導入支援です。ですから、そうした納品では要件に合わせてカスタムします。具体的な要望があれば連絡してください。
Q: 料金や単価はどうなっていますか?
A: 作業量、法域(タイムゾーン)、空き状況、納期によります。いま即時の一律料金はなく、有償の多くは顧客要件ごとの個別対応です。ただし通例どおり、サービス利用を希望する場合は作業開始前に見積もりを出し、個別要件に合わせます。
Q: どの国で事業をしていますか?
A: 英国法人ですが、条件の事前合意があれば他地域の顧客も受けます。大きく時差がある場合、相手の9-5をカバーできないことがあります。通常はUTC+4からUTC-4までです。それ以外は成果物ベースか、事前に決めた時間帯になります。
Q: 顧客は誰ですか?
A: Fortune 500は狙っていません。理由は明らかです。いま多国籍企業が求めるSLAには対応しきれず、そうした企業は問題の一部でもあります。新しい問題を次々出し、その解決を売るベンダー(ハードもソフトも)に深く組み込まれていることが多いからです。主眼はSMBとSMEです。運用コスト増、ベンダー再交渉、専門家不足の打撃をいちばん受けています。
Q: プロボノの案件は受けますか?
A: 受けます。ただし先に一定の審査があります。支援を希望する場合は、プロジェクトの短い説明を送ってください。方針に合い、余力があれば連絡し、フォローの打ち合わせをします。